O Banco Millennium ATLANTICO voltou a colocar a inovação financeira no centro do debate durante a FILDA 2026, ano em que celebra 20 anos de actividade, ao apresentar duas novas soluções de pagamento, incluindo o primeiro cartão de débito Visa/Multicaixa denominado em kwanzas com utilização simultânea em Angola e no estrangeiro.
Desenvolvido em parceria com a Visa e a EMIS, o novo cartão permite operações no mercado nacional através da rede Multicaixa e utilização internacional através da rede Visa, mantendo a conta associada em moeda nacional.
O lançamento reacendeu uma questão que acompanha a estratégia da instituição há vários anos: será o Banco Millennium ATLANTICO o banco mais inovador de Angola?
A resposta não é simples. A inovação bancária pode ser avaliada através de diferentes critérios, incluindo transformação digital, criação de novos canais de atendimento, inclusão financeira, meios de pagamento, automação e capacidade de melhorar a experiência dos clientes.
Analisando o percurso público da instituição, é possível verificar que o ATLANTICO tem construído uma estratégia baseada na digitalização dos serviços financeiros, acumulando ao longo dos anos várias iniciativas que o banco apresenta como pioneiras no mercado angolano.
A mais recente inovação: um cartão em kwanzas com utilização internacional
A principal novidade apresentada na FILDA 2026 foi o cartão de débito Visa/Multicaixa denominado em kwanzas, uma solução que combina a rede nacional de pagamentos com a aceitação internacional da Visa.
O produto permite que clientes utilizem uma conta em moeda nacional para pagamentos e levantamentos no estrangeiro, sem necessidade de uma conta específica em moeda estrangeira para operações internacionais de utilização corrente.
Durante o mesmo evento, o banco apresentou também o Cartão Visa Pré-Pago Empresarial, destinado a empresas que realizam pagamentos internacionais e procuram maior controlo sobre despesas corporativas através dos canais digitais do ATLANTICO.
Mas estes lançamentos representam apenas o capítulo mais recente de uma estratégia iniciada há vários anos.
As 7 inovações que marcaram a trajectória digital do ATLANTICO
1. Primeiro ponto de atendimento digital e abertura digital de contas
Em 2017, o ATLANTICO iniciou uma nova fase da sua estratégia tecnológica com o lançamento do que descreve como o primeiro ponto de atendimento digital do país.
No mesmo período, avançou com soluções de abertura digital de contas, reduzindo a dependência dos processos tradicionais realizados exclusivamente através dos balcões.
A iniciativa enquadrava-se numa tendência global da banca de transferir parte do relacionamento com clientes para canais digitais.
2. Disruption Lab: criar inovação dentro do banco
Em 2018, a instituição criou o Disruption Lab, uma unidade dedicada ao desenvolvimento de projectos ligados à inovação, empreendedorismo e novos modelos de negócio.
A criação deste laboratório marcou uma tentativa de aproximar a banca tradicional de uma lógica mais próxima das empresas tecnológicas e startups.
3. Máquinas de depósitos automáticos
Também em 2018, o banco lançou máquinas de depósitos directos, permitindo aos clientes realizar operações sem depender exclusivamente do atendimento presencial.
Em 2020, a instituição expandiu esta rede para várias províncias do país, procurando aumentar o acesso a serviços bancários automatizados.
4. ATLANTICO Directo: a expansão da banca digital
A plataforma ATLANTICO Directo tornou-se um dos principais pilares digitais do banco.
Através dos canais digitais, os clientes passaram a ter acesso a operações como transferências, pagamentos, consultas, gestão de produtos financeiros e outros serviços bancários sem necessidade de deslocação física.
5. *400# Agiliza: levar a banca aos telemóveis tradicionais
Em 2019, o ATLANTICO lançou o serviço *400# Agiliza, baseado em tecnologia USSD.
A solução permitiu realizar operações bancárias através de telemóveis convencionais, sem necessidade de smartphones ou ligação permanente à internet.
O serviço tornou-se uma das apostas do banco na área de inclusão financeira digital.
6. Quiosques de autoatendimento e emissão automática de cartões
Em 2021 e 2023, o banco reforçou a aposta no autoatendimento através de agentes bancários, quiosques e equipamentos de emissão automática de cartões Multicaixa.
A proposta procurou reduzir tempos de espera e aumentar a autonomia dos clientes na realização de operações simples.
7. Cartão Visa/Multicaixa em kwanzas com utilização internacional
Apresentado na FILDA 2026, o cartão de débito em kwanzas com utilização nacional e internacional representa o mais recente passo da estratégia do banco.
A solução junta a infraestrutura nacional da EMIS e Multicaixa à rede internacional Visa, permitindo novas possibilidades para clientes e empresas angolanas.
ATLANTICO é realmente o banco mais inovador de Angola?
Apesar do historial de lançamentos, afirmar que o ATLANTICO é definitivamente o banco mais inovador do país exige uma comparação independente entre todas as instituições financeiras nacionais.
Outros bancos angolanos também têm investido em pagamentos digitais, aplicações móveis, inclusão financeira e novos modelos de atendimento.
Assim, os dados disponíveis permitem afirmar que o ATLANTICO está entre as instituições financeiras angolanas com uma estratégia de inovação mais consistente e prolongada, mas não permitem estabelecer uma liderança absoluta sem um estudo comparativo do sector.
Conclusão
Ao longo de duas décadas, o ATLANTICO construiu uma imagem associada à inovação bancária, com uma sequência de iniciativas que acompanham a transformação digital do sistema financeiro angolano.
Da abertura digital de contas ao cartão Visa/Multicaixa em kwanzas com utilização internacional, o banco procurou reposicionar-se como uma instituição orientada para novos modelos de serviço.
Se isso é suficiente para ser considerado o banco mais inovador de Angola permanece uma questão aberta.
Mas o percurso demonstra que o ATLANTICO tem sido um dos actores mais activos na modernização da banca nacional.
Fontes: comunicação institucional do Banco Millennium ATLANTICO, Visa, EMIS, PNUD e informação pública do sector financeiro.